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Pendlerbonus

Kleine Entschädigung für Verspätungen im regionalen Bahnverkehr

Als kleine Vergütung für Verspätungen und Ausfälle im regionalen Bahnverkehr erhalten Pendlerinnen und Pendler mit Südtirol Pass oder EuregioFamilyPass auch heuer den „Pendlerbonus“, gemäß Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 1434/2017 und Nr. 476/2019. Die Gutschrift betreffend das Jahr 2018 erfolgt automatisch mit 14. Februar 2020.

Wer erhält den Pendlerbonus?

Anrecht auf maximal 50 Euro Pendlerbonus pro Jahr haben regelmäßig fahrende Nutzer der lokalen Eisenbahnunternehmen Trenitalia und SAD. Der Pendlerbonus wird an die betreffenden Fahrgäste für jene Monate ausbezahlt, in denen mindestens 30 Bahn-Entwertungen mit Südtirol Pass oder EuregioFamilyPass aufscheinen. Die Abonnements mit Jahrespauschale, also Südtirol Pass abo+ und Südtirol Pass 65+, sind gemäß der geltenden Kriterien nicht mehr anspruchsberechtigt.

Insgesamt 7.325 Personen erhalten den Pendlerbonus für das Jahr 2018. Die für die Berechnung erforderlichen Daten liegen mittlerweile detailliert vor, sodass die Höhe des Pendlerbonus für jeden einzelnen Fahrgast und für jeden Monat berechnet werden konnte. Demnach erhalten insgesamt 161 Personen den Höchstbetrag von 50 Euro, rund 1.700 Personen erhalten weniger als 10 Euro, das sind vor allem jene, bei denen im Jahr 2018 nur ein Monat mit mindestens 30 Bahn-Entwertungen aufscheint. Insgesamt werden fast 142.000 Euro für den Pendlerbonus für das Jahr 2018 ausbezahlt.

Wie erfolgt die Gutschrift?

Den Nutzern des Südtirol Pass bzw. des EuregioFamilyPass wird der Pendlerbonus automatisch mit 14. Februar 2020 gutgeschrieben und folgendermaßen verrechnet:

  • Prepaid-Vertrag: Bei den aufladbaren Karten wird der Pendlerbonus auf dem Benutzerkonto gutgeschrieben, also zum Restguthaben dazugerechnet.
  • Postpaid-Vertrag (SEPA-Bankeinzug): Der Betrag wird mit der nächsten Südtirol-Pass-Rechnung als Gutschrift verbucht.

Pendlerbonus: weitere Infos

Eine finanzielle Entschädigung für Bahnfahrgäste im Falle von wiederholten Zugverspätungen und Ausfällen ist in der zwischen den Eisenbahnunternehmen und der Verbraucherzentrale abgestimmten Qualitätscharta vorgesehen. Die Maßnahme beruht auf der Verordnung (EG) Nr. 1371/2007 zu den Rechten und Pflichten der Bahnfahrgäste und zielt indirekt auch darauf ab, die Qualität der Eisenbahndienste für die Nutzer zu gewährleisten und weiter zu verbessern.

Finanziert werden die Bonuszahlungen über einen Teil der in den Dienstverträgen des Landes Südtirol mit Trenitalia und SAD vorgesehenen monatlichen Vertragsstrafen für Verspätungen und Zugausfälle. Vertragsstrafen fallen dann an, wenn der prozentuelle Anteil an Verspätungen pro Monat eine bestimmte, für jede Bahnlinie festgelegte Quote um mehr als einen Prozentpunkt übersteigt. Als „Verspätung“ gilt, wenn die im Fahrplan angegebene Ankunftszeit der Züge um mehr als 5 Minuten überschritten wird, wobei zu präzisieren ist, dass Verzögerungen oft auf Wartungs- und Bauarbeiten an der Eisenbahninfrastruktur zurückzuführen sind, sodass die Züge mit reduzierter Geschwindigkeit fahren müssen.