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EuregioFamilyPass: Informativa sul trattamento dei dati personali

Questa informativa viene fornita ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali 2016/679 (RGPD 2016/679) ed ha lo scopo di descrivere in modo chiaro e completo i trattamenti dei dati personali in riferimento all’utilizzo della nuova carta vantaggi valevole per tutto il territorio provinciale “EuregioFamilyPass Alto Adige” prevista dall’articolo 9, comma 2, lettera b) della legge provinciale 17 maggio 2013, n. 8 che consente sgravi economici alle famiglie con figli minorenni e dalla deliberazione della Giunta provinciale n. 11 del 27.11.2014 che ha approvato l’introduzione dell'"EuregioFamilyPass".
In base alla deliberazione della Giunta provinciale n. 315 del 22.03.2016, il nuovo EuregioFamilyPass sostituisce l’AltoAdige Pass family del trasporto pubblico locale. I criteri di accesso all’EuregioFamilyPass sono stati adeguati con deliberazione della Giunta provinciale n. 760 del 5 luglio 2016 recante “Sistema tariffario e condizioni di utilizzo dei servizi di trasporto pubblico di persone in Alto Adige” e con la deliberazione della Giunta provinciale n. 481 del 02.05.2017.
Questa comunicazione riguarda solo il trattamento dei dati personali, che l’Agenzia per la famiglia attua in qualità di autonomo titolare del trattamento.
Per tutto quanto non disposto dalla presente informativa, si rimanda alla pagina web della società Strutture Trasporto Alto Adige S.p.A (STA) che come titolare autonomo del trattamento è competente per lo svolgimento dei compiti amministrativi e tecnici relativi al sistema di trasporto pubblico integrato. Per qualsiasi altro chiarimento l’utente potrà rivolgersi all’Agenzia per la Famiglia.

Titolari e responsabili del trattamento

Titolare dei dati personali è l’Agenzia per la famiglia con sede a Bolzano, in via Canonico M. Gamper n. 1. Preposta al trattamento è la Direttrice della Agenzia per la Famiglia. Responsabile esterno per l’amministrazione e l’assistenza del sistema informativo tecnico ai sensi dell’articolo 28 del RGPD è la società Informatica Alto Adige S.p.A. In caso di necessità, il Titolare si riserva la facoltà di nominare uno o più responsabili del trattamento, ai sensi dell’articolo 28 del RGPD, relativamente ai trattamenti indicati nella presente informativa. L’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento individuati e nominati è consultabile sul sito: www.provincia.bz.it/familypass.

Responsabile della protezione dei dati (RPD)

I dati di contatto del RPD della Provincia autonoma di Bolzano sono i seguenti: Provincia autonoma di Bolzano, Palazzo 1, Ufficio Organizzazione, Piazza Silvius Magnago 1, 39100 Bolzano; e-mail: rpd@provincia.bz.it PEC: rpd_dsb@pec.prov.bz.it.

Finalità e modalità di trattamento dei dati

Per l’utilizzo dell’EuregioFamilyPass Alto Adige vengono raccolti dati anagrafici ed informazioni di contatto, che vengono forniti dall’utente al momento della richiesta della carta vantaggi. Questi dati vengono trattati in forma digitale mediante l’utilizzo di sistemi informatici ed esclusivamente al fine di gestire la carta vantaggi e cioè:
a) per l’attivazione dell’EuregioFamilyPass Alto Adige, che offre ai possessori della carta sconti e offerte concesse da aziende o organizzazioni private e pubbliche;
b) per l‘invio della relativa newsletter riguardante il settore “Famiglia”;
c) per la lettura della carta elettronica vantaggi presso le aziende partner.

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali sono conservati fintanto l’utente chiede la disattivazione della carta per i fini di cui alla lettera a) e c) della sezione precedente.
Per i fini della lettera b) della sezione precedente i dati sono conservati fino alla richiesta di cancellazione del servizio di newsletter.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze in caso di rifiuto al conferimento

Il conferimento da parte dell’utente dei dati e delle informazioni al momento della richiesta dei servizi sopra descritti, come per esempio l’attivazione della carta vantaggi di cui al punto a), è obbligatorio per l’espletamento dei compiti amministrativi richiesti. Per fruire invece del servizio di newsletter di cui al punto b) la comunicazione degli indirizzi di posta elettronica è facoltativa. Tuttavia, in caso di rifiuto di conferimento dei dati richiesti, dare seguito alle richieste avanzate ed alle istanze inoltrate potrebbe risultare impossibile. Per quanto riguarda la lettura della carta elettronica “sul posto” presso le aziende partner così come indicato al punto c) viene rilevato il numero della carta e conseguentemente registrato il suo utilizzo. I partner ottengono dall’Agenzia della famiglia dati statistici, e specificamente quanto spesso l’EuregioFamilyPass Alto Adige è stato utilizzato presso di loro. Questi dati vengono trasmessi in forma anonima. Una trasmissione ai partner di dati personali relativi ai titolari della carta non è ammessa.

Autorizzati al trattamento e destinatari dei dati

I dati anagrafici possono essere conosciuti dai collaboratori dell’Agenzia per la famiglia, dal personale della Ripartizione informatica e dal personale della società Informatica Alto Adige S.p.A. Tali persone hanno ricevuto le previste istruzioni aventi lo scopo di assicurare la protezione dei dati personali in qualità di autorizzati al trattamento. Non è prevista alcuna forma di diffusione (messa a disposizione in modo indiscriminato a terzi non individuabili) di alcuno dei dati personali trattati. Resta salva la facoltà di comunicazione dei dati a terzi, quali ad esempio enti pubblici, forze di polizia, autorità giudiziaria e/o di polizia giudiziaria, in forza di obblighi di legge o di regolamento.

Diritti dell’utente

In base alla normativa vigente l’utente ottiene in ogni momento, con richiesta, l’accesso ai propri dati; qualora li ritenga inesatti o incompleti, può richiederne rispettivamente la rettifica e l’integrazione; ricorrendone i presupposti di legge può opporsi al loro trattamento, richiederne la cancellazione ovvero la limitazione del trattamento. In tale ultimo caso, esclusa la conservazione, i dati personali, oggetto di limitazione del trattamento, potranno essere trattati solo con il consenso del/della richiedente, per l’esercizio giudiziale di un diritto del Titolare, per la tutela dei diritti di un terzo ovvero per motivi di rilevante interesse pubblico.
La richiesta è disponibile alla seguente pagina web: www.provincia.bz.it/it/amministrazione-trasparente/dati-ulteriori.asp. Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi direttamente all’Agenzia per la famiglia con sede a Bolzano, Via Canonico M. Gamper n. 1, nella sua qualità di Titolare del trattamento. Le richieste possono essere formulate anche inviando una mail all’indirizzo: agenziafamiglia@provincia.bz.it.

Rimedi

In caso di mancata risposta entro il termine di 30 giorni dalla presentazione della richiesta, salvo proroga motivata fino a 60 giorni per ragioni dovute alla complessità o all’elevato numero di richieste, l’utente può proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati o inoltrare ricorso all’autorità giurisdizionale.

Protezione dei dati personali

L’Agenzia per la famiglia informa tutti gli utenti di aver adottato idonee e preventive misure di sicurezza tecniche e organizzative con lo scopo di ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati ed alle specifiche caratteristiche del trattamento.