Euregio Family Pass

In Südtirol günstig fahren und viele Angebote nutzen

Der Euregio Family Pass ist ein persönlicher, elektronischer Fahrschein auf Jahresbasis mit ermäßigten Tarifen für die öffentliche Mobilität in Südtirol. Er kann von jedem Elternteil mit mindestens einem minderjährigen Kind beantragt werden und funktioniert als Fahrschein gleich wie der Südtirol Pass nach dem Prinzip: Je mehr Kilometer im Laufe eine Jahres gefahren werden, desto günstiger wird schrittweise der Kilometer-Tarif.

Der Fahrpreis für jede Strecke wird, je nach Karten-Typ, beim Entwerten automatisch verrechnet: entweder periodisch über das Bank-Kontokorrent oder durch Abbuchung jeder Fahrt vom aufgeladenen Geldbetrag.

Der Euregio Family Pass ist zugleich Vorteilskarte (Sichtausweis) in zahlreichen Geschäften und für verschiedene Angebote in Südtirol, in der Provinz Trient und im Bundesland Tirol. Eine Liste der aktuellen Vorteilsgeber ist auf der Website www.provinz.bz.it/familypass veröffentlicht.

Als Fahrschein bequem und flexibel nutzbar

  • im gesamten südtirolmobil-Verbundgebiet einschließlich Regionalzüge bis Trient;
  • zum ÖBB-Tarif auch auf den Bahnlinien Brenner – Innsbruck sowie Innichen / Vierschach – Lienz; auf Wunsch kann die ÖBB-Vorteilscard registriert werden;
  • zum Abbuchen des Tagestarifs für die Fahrrad-Mitnahme;
  • zum Abbuchen des Fahrpreises für die Tiermitnahme;
  • für Fahrten mit den Nightliner-Bussen.

Nicht nutzbar für Fahrten mit Fernverkehrszügen (EC, Freccia, Italo, Railjet usw.)

Der Euregio Family Pass kann online beantragt werden von in Südtirol ansässigen Eltern und Erziehungsberechtigten mit mindestens 1 Kind unter 18 Jahren. Südtiroler und Südtirolerinnen, die im AIRE-Register (Register der Auslandsitaliener) einer Südtiroler Gemeinde eingetragen sind, mit mindestens einem minderjährigen Kind unter 18 Jahren, können den Euregio Family Pass per E-Mail beim Landesamt für Personenverkehr beantragen: personenverkehr@provinz.bz.it.
Der Euregio Family Pass ist für jede Person einzeln und persönlich zu beantragen.

Euregio Family Pass beantragen

Kosten und FahrpreiseChevron

Einmalige Ausstellungsgebühr: 20 Euro

Der Fahrpreis für eine Bus- oder Bahnfahrt ergibt sich aus den gefahrenen bzw. festgelegten Kilometern und dem Preis der jeweiligen Tarifstufe. Im Jahresverlauf, mit Zunahme der gefahrenen Kilometer, kommen schrittweise verschiedene Tarifstufen zur Anwendung. Mit jedem neuen Bezugsjahr (immer ab Datum der erstmaligen Aktivierung des Euregio Family Pass) wird das Kilometer-Konto des Euregio Family Pass wieder auf Null gesetzt und es beginnt wieder die Tarifstufe 1.
Der Fahrpreis wird folgendermaßen berechnet:

Tarifstufe   Fahrpreis pro Tarif-km
1 1 bis 1.000 km 10 Cent
2 1.001 bis 2.000 km 7 Cent
3 2.001 bis 10.000 km 2 Cent
4 10.001 bis 20.000 km 2 Cent
5 ab 20.001 km 0 Cent
  Max. Betrag pro Jahr 530 Euro

Der Mindestpreis für jede Fahrt entspricht 10 Tarif-km. Für Anschlussfahrten mit Bussen in allen Ortschaften außer Bozen und Meran wird ein Mindestpreis von 5 Tarif-km berechnet.

Stadtbusse Bozen und Meran sowie Citybusse: Alle Fahrten innerhalb von 60 Minuten in derselben Tarifzone werden als eine einzige Fahrt berechnet.

Maximaler Tagestarif 15 Euro: Für die vom Fahrgast getätigten Fahrten werden pro Tag maximal 15 Euro abgebucht, das entspricht dem Preis einer 1-Tages-Mobilcard. Zusätzlich verrechnet werden gegebenenfalls Fahrten auf den Zugstrecken Brenner – Innsbruck und Innichen – Lienz, Fahrten mit den Nightliner-Bussen sowie die Tier- und Fahrrad-Mitnahme.

Euregio Family Pass: Wie beantragen?Chevron

Der Euregio Family Pass kann online auf dieser Website beantragt werden. Dazu werden benötigt:

  • die persönlichen Daten des Antragstellers / der Antragstellerin,
  • italienische Steuernummer*
  • digitale Kopie (Foto) des Personalausweises
  • die Bankkoordinaten (IBAN, SWIFT / BIC Code, Bank und Agentur) für jene Kunden, die ihre Fahrten per Bankeinzug (Postpaid) bezahlen wollen.

*Wer keine italienische Steuernummer besitzt, kann diese bei der Agentur für Einnahmen beantragen.

Bei der online-Beantragung kann auch ein digitaler Zugangsschlüssel genutzt werden (SPID oder aktivierte Bürgerkarte mit Lesegerät). Sobald SPID oder Bürgerkarte für die online-Dienste des Euregio Family Pass verwendet wird, ist der Zugang zum Benutzerkonto danach nur noch mit digitalem Zugangsschlüssel möglich.
Bei der Beantragung ist der gewünschte Info-Kontakt (SMS oder E-Mail) anzugeben sowie die Zahlungsmodalität: Postpaid-Karte (wird empfohlen, weil die Abbuchung bequem vom Bank-Kontokorrent erfolgt) oder Prepaid-Karte (ist mit einem Geldbetrag regelmäßig aufzuladen).
Nach Beantragung wird der Euregio Family Pass per Postzugestellt samt Info-Blatt zur Aktivierung und zur Nutzung der Karte.

Euregio Family Pass beantragen

Online-BenutzerkontoChevron

Gleich bei der Beantragung empfiehlt es sich, ein persönliches online-Benutzerkonto einzurichten. Über dieses Portal können alle digitalen Dienste rund um den Euregio Family Pass abgewickelt werden, und die Fahrgäste haben jederzeit eine Übersicht über die getätigten Bus- und Bahnfahrten, über das persönliche Kilometer-Konto, die aktuelle Tarifstufe, über erfolgte Aufladungen oder erhaltene Euregio Family Pass-Rechnungen. Zudem können allfällige Fehler in der Abrechnung oder Zuordnung von Fahrten beanstandet und korrigiert werden.

Südtirol Pass Portal

Einmalige AusstellungsgebührChevron

Die Bezahlung der einmaligen Ausstellungsgebühr von 20 Euro erfolgt folgendermaßen:

  • während der online-Beantragung mittels Kreditkarte / pagoPA (es können Gebühren anfallen);
  • bei den ermächtigten Verkaufsschaltern zugleich mit Aktivierung und Aufladung des Euregio Family Pass;
  • bei Postpaid-Karten mit der ersten Rechnung (SEPA Direct Debit);
  • bei Wohnsitz im Ausland bzw. wenn der Euregio Family Pass ins Ausland geschickt wird, ist die Ausstellungsgebühr im Voraus zu bezahlen, und zwar online mit Kreditkarte oder mittels Abbuchung vom Bank-Kontokorrent.
Euregio Family Pass aktivierenChevron

Der Euregio Family Pass wird nach der online-Beantragung per Post zugestellt, vor der ersten Nutzung ist eine Aktivierung (Freischaltung) erforderlich:

  • online über das persönliche Benutzerkonto, wobei die Nummer des Euregio Family Pass anzugeben ist;
  • bei den ermächtigten Fahrkartenschaltern und südtirolmobil-Verkaufsstellen;
  • telefonisch beim Call Center Info Mobilität 840 000 426 (Montag bis Freitag 9:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr). Anzugeben sind die Nummer des Euregio Family Pass und die Steuernummer.
Prepaid-Karte aufladenChevron

Der Euregio Family Pass (Prepaid-Karte) kann folgendermaßen aufgeladen werden:

  • mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) über das persönliche online-Benutzerkonto oder mittels Homebanking (gilt nur für die ermächtigten Bankinstitute);
  • bei den ermächtigten südtirolmobil-Fahrkartenschaltern und Verkaufsstellen;
  • bei den Fahrscheinautomaten;
  • an Bord der Regionalbusse; in diesem Fall kann es einige Tage dauern, bis die Aufladung registriert wird; der Euregio Family Pass kann aber trotzdem genutzt werden.

Mindest-Aufladewert: 20 Euro.

Mindest-Restguthaben: 10 Euro; wird dieses Restguthaben unterschritten, dann wird dies beim Entwerten auf dem Display angezeigt, als Hinweis, dass das Guthaben sich dem Ende neigt.
Beträgt das Restguthaben auf dem Euregio Family Pass weniger als Null Euro (negativer Saldo), so kann die Karte nicht mehr im Bus aufgeladen werden. Der Mindest-Aufladewert beträgt in diesem Fall dann 30 Euro (20 Euro plus 10 Euro Mindestrestguthaben).

Gültigkeit und automatische VerlängerungChevron

Der Euregio Family Pass ist ab der ersten Entwertung ein Jahr lang gültig. Nach Ablauf des Jahres wird die Gültigkeit mit der nächstfolgenden Entwertung automatisch um ein weiteres Jahr verlängert. Das Kilometer-Konto des Euregio Family Pass wird mit jedem neuen Bezugsjahr wieder auf Null gesetzt, es beginnt wieder die 1. Tarifstufe.
Wird der Euregio Family Pass zwei Jahre lang nicht verwendet, so wird er nach Ablauf des zweiten Gültigkeitsjahres von Amts wegen deaktiviert und kann nicht mehr verwendet werden.

Wenn die Kinder volljährig werden…Chevron

Die ermäßigten Tarife des Euregio Family Pass sind bis zum 18. Geburtstag des jüngsten Kindes gültig. Nach diesem Datum kommt automatisch der dem Kilometerstand entsprechende Südtirol Pass-Normaltarif zur Anwendung, der Fahrschein kann im öffentlichen Nahverkehr weiterhin verwendet werden.

Duplikat beantragenChevron

Bei Verlust, Abhandenkommen oder bei sichtbarer Beschädigung des Euregio Family Pass kann zum Preis von 20 Euro ein Duplikat beantragt werden:

  • online über das persönliche Benutzerkonto;
  • bei den südtirolmobil-Fahrkartenschaltern und Verkaufsstellen;
  • telefonisch beim Call Center Info Mobilität 840 000 426 (Montag – Freitag: 9:00-13:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr).

Achtung: Die Anfrage um Duplikat kann nicht rückgängig gemacht werden.

Weist ein Euregio Family Pass keine erkennbare Beschädigung auf, ist aber wegen eines Defekts oder Materialermüdung nicht mehr funktionstüchtig, so kann bei den südtirolmobil-Verkaufsstellen ein kostenloser Nachdruck angefordert werden.