Neues Ticketing
Der Umstieg auf ein neues südtirolmobil-Ticketingsystem ist im vollen Gange.
In dieser Übergangszeit gelten für verschiedene Fahrscheine unterschiedliche Nutzungsbedingungen.
Grundsätzlich gilt: Mobile Ticketing geht immer! Wer seine Tickets über die südtirolmobil-App online kauft bzw. entwertet, ist unabhängig von Fahrschein- und Entwertungsautomaten und hat jederzeit sein gültiges Ticket parat.
FAQ - Häufige Fragen
Alle Contactless-Tickets können weiterhin genutzt werden:
- Südtirol Pass, Euregio Family Pass, Südtirol Pass abo+, Südtirol Pass 65+: (fast) alles bleibt beim Alten. Einzige Ausnahme: An Bord der Busse ist es bis Herbst 2023 nicht möglich, den Südtirol Pass bzw. Euregio Family Pass aufzuladen. Diese Fahrscheine können jedoch online und in allen südtirolmobil-Verkaufsstellen aufgeladen werden.
Noch einfacher ist es, die Fahrten „Postpaid“ – also per SEPA-Lastschrift – zu bezahlen. - Mobilcard: contactless-Mobilcards können wie gewohnt entwertet werden.
Alle übrigen Tickets:
- Wertkarte: Seit Dienstag, 1. August 2023 sind keine Wertkarten mehr erhältlich. Wertkarten mit Restguthaben können innerhalb eines Jahres nach Ablauf in einigen südtirolmobil-Verkaufsstellen zurückgegeben werden. Der Restbetrag wird ausbezahlt. Hier unsere Newsmeldung.
- Einzelfahrscheine:
- Regionalbusse: Ticket an Bord der Busse erhältlich;
- innerhalb des Ortsbereiches: Ticket in den südtirolmobil-Verkaufsstellen erhältlich.
- Gruppenfahrschein: vorübergehend nicht erhältlich.
- Guest Pass: Ticket gilt derzeit als Sichtausweis.
- Einzelfahrscheine und Mobilcard: Ticket gilt als Sichtausweis. Bitte Datum und Uhrzeit selbst eintragen.
- Tagesfahrkarte Stadtbusse Bozen und Meran: Dieses Ticket ist nur online über die südtirolmobil-App erhältlich. An Bord der Busse und in den Verkaufsstellen ist das Ticket nicht erhältlich.
- Euregio 2 Plus: Dieses Ticket ist online über die südtirolmobil-App und in den Verkaufsstellen erhältlich. An Bord der Busse ist das Ticket nicht erhältlich.
Wie entwerte ich Contactless-Tickets?
Alle Tickets, auf denen ein Contactless-Symbol aufgedruckt ist, müssen vor den Sensor des Entwertungsgerätes (gleiches Symbol) gehalten werden.
Wie entwerte ich Tickets mit einem QR-Code?
In Bahnhöfen und Bussen ist die neueste Generation von Fahrkartenlesern mit QR-Code im Einsatz. Die Entwertung ist einfach: Legen Sie das Ticket unten auf das Entwertungsgerät und warten Sie auf das grüne „OK“ auf dem Bildschirm und das akustische Signal.
An den neuen Entwertern können nun die Fahrrad- bzw. Tiermitnahme mit einem Südtirol Pass bzw. all seinen Varianten entwertet werden. Idealerweise wird die Fahrradmitnahme (Tagesfahrschein Fahrradmitnahme) bzw. die Tiermitnahme online bezahlt.
Bei fehlerhafte Abbuchungen schreibe bitte eine E-Mail an die Adresse contact@suedtirolmobil.info oder rufe uns an: 0471 220 880. Fehlerhafte Abbuchungen werden rückerstattet.
In den 55 Südtiroler Bahnhöfen wurden 55 Ticketautomaten in Betrieb genommen. Erstmalig gibt es nun in Bozen auch zwei Ticketautomaten.
An den Geräten können Tickets für den Bahnbereich und Südtirol Pässe (prepaid) aufgeladen werden. Weitere Funktionen folgen demnächst, die Ticketautomaten an den Busbahnhöfen sind noch nicht im Betrieb.