Chiusura della Val Venosta e servizio sostitutivo

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FAQ - Domande frequenti

1. Quanto resterà chiusa la tratta ferroviaria Lasa-Malles?

La tratta Lasa-Malles della ferrovia della Val Venosta rimarrà chiusa dal 16 febbraio al 25 ottobre 2025. Durante questa interruzione parziale verrà offerto un servizio di autobus sostitutivi ogni mezz'ora (linea B250).

Nelle ore serali l'intera linea ferroviaria Merano-Malles rimarrà chiusa come in precedenza. Anche in questo caso è previsto un servizio sostitutivo con autobus ogni ora.

La sospensione completa dell’esercizio ferroviario inizierà il 26 ottobre 2025 (vedere il punto 4).

2. Perché rimarrà chiusa la tratta ferroviaria Lasa-Malles?

Motivo principale dell’interruzione sono i lavori di elettrificazione della linea ferroviaria. Durante il periodo di sospensione del traffico ferroviario i vecchi sistemi di segnalamento saranno rimossi e le nuove linee aeree e il nuovo sistema europeo di controllo dei treni ETCS (European Train Control System) saranno installati, collaudati e approvati.

In particolare, sono previste l'omologazione e i collaudi con i nuovi convogli elettrici, da effettuare con largo anticipo, i quali rendono necessaria la chiusura.

I lavori saranno eseguiti per conto del gestore dell'infrastruttura STA - Strutture Trasporto Alto Adige SpA.

3. Perché la ferrovia ha una capacità di trasporto ridotta?

Nel corso dei lavori di elettrificazione alcuni veicoli della ferrovia della Val Venosta saranno in fase di certificazione del nuovo sistema europeo di controllo dei treni (ETCS) e non saranno più disponibili per il normale servizio passeggeri.

A partire dal 16 febbraio 2025, quindi, mancheranno tre veicoli su undici e il numero di collegamenti ferroviari in doppia composizione verrà ridotto. Di conseguenza la capacità di trasporto diminuirà, ma verrà introdotto un servizio ogni mezz'ora per distribuire al meglio la capacità disponibile.

4. Ci saranno altre chiusure ferroviarie in Val Venosta nel 2025 e 2026?

Dal 26 ottobre 2025 l'intera linea ferroviaria tra Merano e Malles sarà chiusa al traffico, probabilmente fino alla fine di marzo 2026.

Questa sarà la fase finale del progetto di elettrificazione e di ammodernamento dell'intera linea con il nuovo sistema europeo di controllo dei treni (ETCS). Inoltre, nel corso di questa fase saranno attrezzati altri convogli diesel con il sistema ETCS.

Durante la chiusura totale, nella tratta Merano-Malles verrà offerto un servizio sostitutivo con autobus ogni mezz'ora (linea B250). Ulteriori informazioni saranno fornite in tempo utile.

A partire dalla fine della chiusura, il numero di veicoli adattati non sarà ancora sufficiente per un servizio completo. Per circa altri due mesi, il tratto Lasa-Malles sarà servito dal treno solo nelle ore mattutine e serali.

5. Perché è stato scelto un periodo scolastico per la chiusura totale della tratta Merano-Malles?

Le date di chiusura devono essere orientate principalmente al progresso dei lavori di elettrificazione, al piano di adattamento dei veicoli esistenti e a quello di consegna dei nuovi.

Per l'estate del 2025 è già prevista una sospensione di circa 50 giorni del servizio sulla tratta tra Bolzano e Merano e deve essere istituito un servizio di autobus sostitutivi tra le due città più grandi dell'Alto Adige.

Non sarebbe quindi opportuno chiudere contemporaneamente la tratta Merano-Malles e istituire due servizi sostitutivi di questa portata: una misura del genere non risponderebbe alle esigenze né degli utenti, né degli aspetti organizzativi e operativi (limitata capacità delle risorse in termini di veicoli e autisti di autobus, aree di sosta limitate presso la stazione di Merano, etc.). 

Nei mesi di settembre e ottobre, invece, si registra il maggior volume di chi viaggia in treno e di traffico stradale a causa della sovrapposizione del trasporto scolastico con quello turistico in Val Venosta.

Per tutti questi motivi la sospensione totale del servizio ferroviario sulla tratta Merano-Malles è stata posticipata ai mesi invernali del 2025/2026, quando il traffico e la congestione sono generalmente inferiori.

6. Perché dal 16.02.2025 sono stati anche modificati gli orari di treni e autobus in Val Venosta?

Con la messa in servizio della linea ferroviaria elettrificata in Val Venosta è prevista l'introduzione di un servizio di treni regionali con cadenza ogni mezz'ora per l’intero anno. Il nuovo orario è stato anticipato di un anno.

L'obiettivo di questa misura è offrire agli utenti della ferrovia della Val Venosta un'offerta migliore in termini di qualità di viaggio e di frequenza, distribuire la capacità limitata di trasporto in modo più efficiente e in linea con la domanda e colmare i vuoti di un'ora tra le corse. Anche gli orari di alcune linee di autobus in Alta Val Venosta sono stati adeguati. 

Ad esempio, durante la chiusura della tratta Lasa-Malles, le linee 271 e 272 saranno prolungate fino alla stazione ferroviaria di Lasa, offrendo un collegamento diretto con la ferrovia.

7. Come viaggio lungo la tratta?

Durante la chiusura parziale della linea ferroviaria in Alta Val Venosta sarà istituito un servizio di autobus sostitutivi che circolerà ogni mezz'ora tra le stazioni ferroviarie di Lasa e Malles.

8. Come riconosco gli autobus sostitutivi e le fermate che servono?

Gli autobus sostitutivi sono contrassegnati dal numero di linea B250.

Le fermate servite sono indicate dalla segnaletica arancione e dal pittogramma del servizio sostitutivo, come riportato qui sotto:

9. Il servizio sostitutivo fermerà sempre alle stazioni ferroviarie o sono previste altre fermate, più sensate per il traffico su strada?

Gli autobus sostitutivi viaggeranno tra le stazioni ferroviarie di Lasa e Malles.

Per garantire tempi di percorrenza brevi e comodi e mantenere i collegamenti, non tutte le stazioni lungo il percorso possono essere servite e sono state scelte fermate lontane dalle stazioni ferroviarie, ad esempio quella di Oris.

Nella località di Oris il servizio sostitutivo servirà la fermata principale Oris, Edelweiß.

10. Dove trovo gli orari degli autobus sostitutivi?
11. Quali fermate effettua l’autobus sostitutivo B250?
Fermate sostitutive  
  • Lasa, Stazione   
Posizione  
  • Oris, Edelweiß
Posizione
  • Spondigna, Stazione   
Posizione
  • Sluderno, Stazione
Posizione
  • Malles, Stazione
Posizione

 

12. Posso utilizzare in alternativa gli autobus di linea 271 e 272?

In caso di necessità, è possibile fare riferimento anche a queste linee regionali.

Gli autobus della linea 272 fermano a tutte le fermate sostitutive, ad eccezione della fermata Sluderno, Stazione, e circolano con cadenza oraria tra Laas e Malles.

La linea 271 parte invece dalla stazione di Lasa e serve anche la fermata sostitutiva Spondigna, Stazione.
 

13. Quanto dura il viaggio in autobus sostitutivo da Lasa a Malles?

Il tempo di percorrenza tra le stazioni di Lasa e Malles è di circa 26 minuti con il servizio sostitutivo B250.

14. Che frequenza hanno gli autobus sostitutivi?

Gli autobus sostitutivi B250 circolano ogni mezz'ora durante il giorno e ogni ora la sera.

15. Quanti autobus sostitutivi circolano?

L'orario prevede solitamente un autobus per ogni viaggio in treno, con un massimo di 3 autobus nelle ore di punta nei giorni scolastici.

16. Gli autobus sostitutivi proseguono fino a Silandro?

No, a eccezione di alcune corse scolastiche, gli autobus sostitutivi percorrono solo la tratta Malles-Lasa e non proseguono fino a Silandro.

Il servizio ferroviario esistente può essere utilizzato sulla tratta Lasa-Silandro.

Le limitate risorse a disposizione vengono impiegate nel modo più efficiente possibile, evitando corse parallele e, se necessario, offrendo un servizio più flessibile.

17. Dove posso cambiare per passare dalla ferrovia della Val Venosta al servizio sostitutivo B250?

Il cambio dalla ferrovia della Val Venosta al servizio degli autobus sostitutivi è possibile solamente alla stazione di Lasa.

18. Sono previste corse aggiuntive per chi frequenta le scuole di Malles e Silandro?

Sì, oltre ai servizi ogni mezz'ora ci sono corse aggiuntive durante i giorni scolastici.

Come le altre corse scolastiche, esse non sono indicate nell'orario cartaceo, ma si possono consultare online su richiesta.

Gli orari di partenza delle corse aggiuntive sono stati adattati alle esigenze della maggior parte delle studentesse e degli studenti delle scuole professionali e superiori di Silandro e Malles.

19. Quali biglietti sono validi per il servizio sostitutivo B250?

Sugli autobus sostitutivi B250 sono riconosciuti tutti i biglietti ferroviari e di altoadigemobilità in corso di validità, come AltoAdige Pass, abo+, 65+, Mobilcard e AltoAdige Guest Pass.

20. Dove posso comprare il biglietto?

Si può acquistare il biglietto presso le biglietterie automatiche situate nelle stazioni ferroviarie o presso lo sportello di Trenitalia alla stazione ferroviaria di Merano. È possibile acquistare anche un biglietto digitale sull'app altoadigemobilità.

Per rispettare gli orari del servizio sostitutivo si consiglia di acquistare il biglietto sempre prima del viaggio. Tuttavia, se necessario, lo si può comprare anche a bordo degli autobus.

21. Dove e come convalido il mio viaggio?

La convalida dei biglietti altoadigemobilità (AltoAdige Pass, abo+, 65+, Mobilcard e AltoAdige Guest Pass) può essere effettuata presso le obliteratrici sugli autobus o nelle stazioni ferroviarie.

Per la convalida presso queste ultime, i possessori di AltoAdige Pass possono inserire come di consueto il codice della stazione di destinazione e convalidare l'intera tratta di viaggio in un solo passaggio.

Quando si scende a una delle fermate del servizio sostitutivo del treno indicate qui sotto, è possibile inserire i seguenti codici di destinazione:

Codici destinazione    Fermate sostitutive
50 Lasa, Stazione
51 Oris, Edelweiß
52 Spondigna, Stazione 
53 Sluderno, Stazione
54 Malles, Stazione

 

22. Posso trasportare la mia bici o il mio monopattino sull’autobus sostitutivo?

Auspichiamo che il maggior numero possibile di passeggeri continui a utilizzare il trasporto pubblico durante la chiusura della ferrovia della Val Venosta e che raggiunga la propria destinazione senza intoppi con il servizio sostitutivo.

A causa della limitata disponibilità di veicoli e della necessità di poter accogliere il maggior numero possibile di passeggeri, non è possibile trasportare biciclette e rimorchi per biciclette sugli autobus sostitutivi.

Le biciclette pieghevoli e i monopattini elettrici chiusi sono considerati bagagli e possono essere trasportati sui mezzi sostitutivi.

In tempo utile saranno comunicate informazioni dettagliate sul trasporto separato di biciclette sulla tratta Merano-Malles.

23. Posso trasportare il mio animale sull’autobus sostitutivo?

Si, è consentito il trasporto animali sugli autobus sostitutivi. Regolamento e tariffe su Trasporto animali.

24. Posso chiedere assistenza per salire, cambiare o scendere?

I passeggeri a mobilità ridotta che viaggiano esclusivamente in Val Venosta sono pregati di comunicare direttamente all'azienda SAD Trasporto Locale SpA la necessità di assistenza almeno un giorno prima della partenza (entro le 15:30 del giorno precedente) e di presentarsi alla stazione ferroviaria/banchina dell'autobus in tempo utile prima della partenza.

Prenotazione

  • E-mail prm@sad.it (lun-dom)
  • Telefono +39 0471 450111 (lun-ven dalle 07:30 alle 16:00 e ven dalle 07:30 alle 12:30)

Di norma per il trasporto sostitutivo vengono utilizzati autobus con ingresso a pianale ribassato e rampa. Il servizio di trasporto speciale viene organizzato solo se necessario.

I passeggeri a mobilità ridotta che non provengono dalla Val Venosta possono richiedere l'assistenza di Sale Blu per l’intero tragitto. I passeggeri sono pregati di comunicare a Sale Blu la loro necessità di assistenza con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla partenza e di presentarsi alla stazione ferroviaria o alla banchina dell'autobus in tempo utile prima della partenza.
 

Prenotazioni:
Da lunedì a domenica dalle 6:45 alle 21:30

  • E-mail salablu.verona@rfi.it
  • Chiamando il gestore RFI 800 90 60 60 (da rete fissa) o 02 32 32 32 (da cellulare)

La prenotazione in italiano, inglese o tedesco è possibile solo per e-mail. In alternativa è possibile prenotare tramite l'app SalaBlu+. Per ulteriori info consultare Sale Blu.

25. Posso prenotare il mio posto sull’autobus sostitutivo?

No, non è prevista la prenotazione del posto in anticipo sugli autobus sostitutivi.

26. Per i gruppi è necessaria la registrazione?

Sì. Gruppi con più di 20 persone devono registrarsi almeno 2 settimane prima del viaggio inviando una e-mail all’indirizzo infor@sad.it con le seguenti informazioni:

  • Numero viaggiatrici/viaggiatori
  • Fermata e orario di partenza
  • Fermata e orario di arrivo

L'azienda di trasporto verificherà la fattibilità delle richieste di viaggio, amplierà le capacità di trasporto se necessario o presenterà proposte alternative.

Si prega di notare che non è possibile soddisfare le richieste nei periodi di alta stagione e negli orari di punta, un aumento imprevedibile della domanda può verificarsi in qualsiasi momento. Le prenotazioni di gruppo offrono a tutti una migliore possibilità di pianificazione, ma non vi è alcuna garanzia di trasporto.

27. Perchè non sono disponibili toilette sugli autobus sostitutivi?

L'utilizzo degli autobus per il trasporto sostitutivo deve consentire l’accessibilità a carrozzine e sedie a rotelle. Vengono per questo utilizzati prevalentemente autobus a pianale ribassato che non dispongono di servizi igienici.

Le toilette sono disponibili presso le stazioni ferroviarie di Lasa e Malles.

28. Ho notato dei difetti nel servizio di sostituzione. Chi posso contattare?

Nonostante le ampie misure preparatorie, saranno necessari alcuni miglioramenti, soprattutto nella fase iniziale, e per questo abbiamo bisogno del vostro aiuto.

Vi preghiamo di segnalarci tempestivamente eventuali carenze, come sovraffollamento, informazioni inadeguate ai passeggeri, segnaletica mancante, etc.

Per suggerimenti e segnalazioni, contattateci inviando un'e-mail a contact@suedtirolmobil.info.

Nel marzo 2025 verrà inoltre condotto un sondaggio iniziale online per determinare la soddisfazione dell’utenza, che sarà ripetuto a intervalli regolari. Iscrivetevi alle notifiche push di südtirolmobil per la linea ferroviaria 250 e sosteneteci partecipando.

29. Non trovo risposta alla mia domanda. A chi posso rivolgermi?

Se nelle FAQ non hai trovato risposta alle tue domande, puoi contattare il Centro servizi e informazioni altoadigemobilità:

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